Mês do Serviço da Huawei: o atendimento ao cliente é excelente, com vários novos recursos

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Huawei lançou uma iniciativa muito interessante para todos os usuários apaixonados pela marca e de posse de um dos modelos mais recentes, com muitos novos recursos e melhorias para o Atendimento ao Cliente. Na verdade, a empresa lançou quatro novos serviços em conjunto com Mês do Serviço da Huawei, um mês inteiramente dedicado aos serviços de reparação pós-venda. Aqui está a lista das novidades do fabricante.

Mês do Serviço da Huawei: fora do reparo da garantia, coleta e entrega em domicílio, filmes de proteção gratuitos e muito mais

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Você precisa de você mais

Do 17 de junho ao 17 de julho 2019, temos o Mês do Serviço da Huawei, um mês inteiramente dedicado aos serviços de reparação pós-venda. Para usuários com um smartphone fora da garantia a possibilidade de reparar a tela e quebrar ou danificar costas a preços vantajosos nos centros de serviço será dado ASC-E de Roma e Catania e através do serviço HW-CARE, o balcão de assistência acessível através do aplicativo Hicare. Os modelos da Huawei em que é possível se beneficiar das promoções são os seguintes:

Os centros ASC-E são lojas de suporte de marca única da Huawei e oferecem uma experiência do mais alto nível em todos os aspectos da assistência: além de aconselhamento técnico gratuito, os consumidores podem experimentar os modelos mais recentes lançados pela empresa e adquirir acessórios oficiais , enquanto desfruta de um excelente café oferecido pela Huawei. Além disso, a Huawei garante aos seus clientes a capacidade de reparar o dispositivo em apenas 60 minutos. No caso de os tempos de reparo excederem o limite estabelecido, os clientes receberão um pequeno presente.

Você precisa de você mais tempo

I Call center da Huawei Eles vão responder da Itália com uma gama de serviços que são ainda mais focados e pontuais, entregues por telefone, e-mail, chat online e mídia social. Para torná-los ainda mais eficientes e capazes de melhor atender o consumidor, a duração do serviço foi ampliada: a assistência será alcançada 7 dias no 7, de segunda a domingo, de 8 a 21, exceto feriados.

Sirva você melhor

A primeira e terceira sexta-feira de cada mês tornam-se i Dia de serviço da Huawei! Em ambos os centros ASC-E de Roma e Catania, os usuários poderão tirar proveito de uma manutenção gratuita do seu smartphone Huawei e Honor com a aplicação de um filme protetor de última geração e receberão um desconto de 20% em todos os acessórios.

Você precisa de você mais perto

Com o Colecção Doméstica e Serviço de Entrega, os usuários podem enviar seu dispositivo em assistência, diretamente de sua casa, e recebê-lo convenientemente no endereço indicado por eles. Mais detalhes e informações no seguinte link.


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