A loja online Desejo anuncia oadeus à Itália: o famoso portal fechará suas portas em nosso país a partir de março. O anúncio chegou nestas horas e em nossa análise aprofundada vamos ver todos os detalhes e - sobretudo - o que acontece com os pedidos já feitos, juntamente com outras situações típicas.
Atualização 01 / 02: vem a negação oficial. Não, o Wish não sairá da Itália e o envio do nosso e-mail foi um erro do sistema. Encontre todos os detalhes diretamente no final do artigo.
O Wish não estará mais disponível na Itália: aqui estão todos os detalhes
A má notícia vem diretamente da famosa loja, por meio de um e-mail enviado aos usuários. De acordo com o que lemos, Desejo não estará mais disponível em Itália a partir de a partir de 1 de março de 2022. Não há detalhes precisos, mas tudo envia para o FAQ no site oficial. Aqui lemos que a Wish decidiu simplificar o negócio e melhorar seu mercado, tomando a difícil decisão de interromper o serviço em alguns países.
Sairemos para alguns mercados já em 1º de fevereiro, enquanto para a Itália a data está marcada para 1º de março. A partir deste dia, não será mais possível baixar o aplicativo ou fazer compras (tanto no app quanto no site).
O que acontecerá com meus pedidos no Wish?
Todas as encomendas efetuadas durante o período anterior e até 1 de março eles serão processados sem nenhum problema. No entanto, a partir dessa data, os usuários não poderão mais fazer pedidos pelo site ou pelo aplicativo Wish. Além disso, o FAQ informa que os vários vendedores do Wish podem cancelar alguns pedidos após a saída do mercado (mas fica a critério dos mesmos).
Ainda posso gastar meu Wish Cash e Recompensas?
A loja confirmou que eu Desejo dinheiro, o Recompensas e qualquer outro tipo de crédito promocional pode ser usado até antes de 1º de março de 2022. Após essa data, eles ficarão inutilizáveis: portanto, é bom se equipar agora para gastar tudo até fevereiro 28.
Minha conta Wish ainda estará ativa?
A resposta é sim: a loja confirmou que os usuários ainda poderão acessar a deles conta e histórico de pedidos (via app e site). Será possível verificar os pedidos ainda em andamento e entrar em contato com o suporte ao cliente, mas você não poderá fazer novos pedidos.
Aí vem a negação oficial do Wish | Atualização 01/02
Nos últimos dias, outros editores publicaram o negação da Wish em relação ao abandono do mercado italiano. Pedimos explicações à conhecida loja e preferimos aguardar um comunicado oficial. E agora a negação chegou para nós também: nossa conta residente na Itália recebeu o e-mail que anexamos no artigo e, como hipotetizado nas últimas horas, foi um erro por parte do sistema. A nossa era uma comunicação de boa fé (já que recebemos uma mensagem com informações incorretas).
Assim, os clientes italianos poderá continuar usando o Wish sem nenhum problema, tanto pelo site oficial quanto pelo aplicativo.
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