As raízes do desafio entre Pesquisa Google e Microsoft Bing eles estão enraizados na própria história dessas duas empresas. A primeira, fundada por Larry Page e Sergey Brin em 1998, revolucionou a internet com seus algoritmos poderosos e sua interface intuitiva, e o mecanismo de busca logo se tornou sinônimo de busca na web. A segunda optou por abordar seriamente a supremacia do Google no 2009 com a criação de seu equivalente, primeiro na forma de experimentos tímidos como o MSN Search e o Live Search e depois renomeado para o atual Bing.
O conflito entre a Pesquisa Google e o Microsoft Bing continua, e Apple e Samsung estão envolvidas
Apesar dos esforços da Microsoft para elevar o nível de competitividade do seu Bing, o do Google continua a ser o mecanismo de busca mais usado no mundo, com uma quota de mercado oscilando em torno 90%. Quase quinze anos depois, a missão da Microsoft parece impossível, até porque provavelmente estamos a falar do único gigante da tecnologia que no papel teria capacidade técnica e financeira para fazer frente ao Google.
Um raio de esperança parecia ter se aberto com a parceria com OpenAI: entre dezenas de bilhões de dólares financiados e plataformas de nuvem Azure fornecidas, a empresa Redmond investiu pesadamente na direção deinteligência artificial. Foi o Bing quem se beneficiou com isso, que durante 2023 viveu uma espécie de renascimento, atraindo muito mais tráfego do que antes ao integrar um assistente virtual em uma base ChatGPT e geração de imagem baseada DALL-E.
Por mais tentadoras que sejam essas possibilidades, o propósito básico do mecanismo de busca permanece nas mãos de Google, que com ela Bardo está progressivamente alcançando os recursos oferecidos pelos concorrentes da Microsoft e OpenAI. A impressão é que o burburinho mediático em torno do novo Bing diminuiu rapidamente, mesmo face às imprecisões mais ou menos graves que ainda afligem todos estes chatbots; e se todo o componente de IA for removido do Bing, o mecanismo de busca do Google continua a ser o favorito em todo o mundo.
O que não facilita a situação são os acordos com as empresas, sobretudo Samsung, que há muito colabora com a Microsoft e tem uma relação controversa com o Google. Em seus smartphones é possível encontrar aplicativos pré-instalados que em alguns casos são verdadeiras sobreposições: Assistant e Bixby, Chrome e Internet, Galaxy Store e App Store e assim por diante. Durante o boom do Bing AI, a Samsung ele estava considerando di substitua a Pesquisa Google por Bing, uma operação que, no entanto, não passou devido à pressão do Google. A ideia era permitir que os usuários alterassem facilmente o mecanismo de busca no navegador da Samsung, mas isso significaria que a Samsung pagaria bilhões em penalidades ter violado acordos com o Google.
A informação foi confirmada por ocasião do julgamento antitruste contra o Google, durante a qual também foi ouvido o CEO da Microsoft, Satya Nadella, que também confirmou o interesse de Cupertino. No confronto entre os dois gigantes da TI, tenha o seu próprio Apple e Samsung significa encontrar espaço nos smartphones de 40% da população mundial.
Se a tentativa com a Samsung falhasse, os esforços em relação à Apple seriam ainda mais importantes. O objetivo não é ganhar mais, mas sim coletar mais dados por meio de pesquisas de usuários, uma etapa essencial para construir um mecanismo de busca que seja capaz de igualar, senão superar, o do Google. Como o próprio Nadella admitiu perante o Departamento de Justiça dos EUA, a Microsoft estaria disposta a perder 15 bilhões de dólares por ano para acompanhar o Google, bem como ocultar o logotipo e qualquer referência ao Bing para se tornar o Mecanismo de pesquisa padrão do iOS"ser assim é a única coisa importante quando se trata de mudar o comportamento do usuário“, diz Nadella.
No entanto, a Apple nunca demonstrou intenções sérias em relação à Microsoft, também porque todos os anos a Apple recebe 20 bilhões do Google para garantir que seja o mecanismo de pesquisa padrão para iOS e iPadOS. Talvez justamente por ter percebido a dificuldade da missão, em 2020 a Microsoft até tentou vender o Bing para a Apple, um acordo potencialmente histórico para o mercado de tecnologia, mas que aparentemente não foi concretizado devido à falta de confiança de Cupertino nas tecnologias de Redmond.
E mesmo que o burburinho mediático em torno do Bing e do ChatGPT pareça ter diminuído, é fisiológico que a próxima geração de motores de busca seja cada vez mais baseada na IA e na IA generativa. Mas o risco para a Microsoft é que o que vem acontecendo há algum tempo com a Pesquisa Google também aconteça com Bard, ou seja, que o Google obtenha exclusividade com a Apple ou Samsung do momento sobre os dados coletados e com os quais treinar sua IA. Como afirma Nadella, alguns grandes editores online já estão a fazer acordos deste tipo.
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